Gerçekleştirilen eğitim programında, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sunulan hizmetler ile sosyal hizmet alanındaki iş ve işlemler hakkında kapsamlı bilgiler aktarıldı. Muhtarların, vatandaşların ihtiyaç duyduğu sosyal hizmetlere daha hızlı ve etkin şekilde ulaşmalarına rehberlik edebilmeleri amacıyla düzenlenen eğitimde, başvuru süreçleri ve hizmet modelleri ayrıntılı olarak ele alındı.
Program kapsamında muhtarların sahada karşılaştıkları sosyal hizmet ihtiyaçlarına yönelik izlenecek yollar anlatılırken, vatandaşların ilgili kurumlara yönlendirilmesi ve hak ettikleri hizmetlere erişimlerinin kolaylaştırılması konusunda da bilgilendirme yapıldı.